Nuestras joyas están hechas a mano en Bucaramanga, Colombia y los tiempos de producción/procesamiento varían y se detallan en la descripción de cada producto.

 

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Todos los pedidos se envían internacionalmente a través de DHL Express Worldwide (3-5 días hábiles). Los pedidos con un valor de $600 o más tienen envío gratuito dentro de Estados Unidos, mientras que los pedidos inferiores tienen un costo de envío de $19.99 o $29.99 para el resto del mundo. Para envios dentro de Colombia los pedidos con un valor de $500.000 o mas tienen envio gratuito, mientras que los pedidos inferiores tienen un costo de envio Ciudades principales 15.000 resto del pais 19.000.

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Por favor, asegúrese de que su dirección postal sea correcta al finalizar la compra, ya que no podemos redireccionar los envíos. Además, una vez que un pedido se haya entregado correctamente a la dirección de envío confirmada, no nos hacemos responsables de paquetes perdidos o robados. Le rogamos que se ponga en contacto con el proveedor de envío que figura en su correo electrónico de confirmación de envío si tiene alguna pregunta relacionada con la entrega. 

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